Много времени уходит на разбор обращений
Менеджер вручную читает историю и собирает контекст перед работой с лидом.
AI для работы с лидами, звонками и контекстом продаж
Внедрение ИИ в продажи в Москве
Встраиваем ИИ в процессы продаж: анализ обращений и звонков, подготовку контекста по лиду, классификацию информации и вспомогательные действия в CRM. AI не заменяет CRM и менеджера, а сокращает ручную работу с информацией и помогает быстрее перейти к следующему осмысленному действию.
18+production-систем спроектировано и запущено
API-firstинтеграции с рабочими системами
Human-in-the-loopконтроль критичных решений и действий
Productionлоги, мониторинг, backup и восстановление
Когда это нужно
AI полезен в продажах там, где менеджер работает с большим объёмом контекста
Наибольший практический смысл — автоматизировать подготовку и анализ информации, сохраняя контроль человека над коммерчески значимыми решениями.
Звонки остаются неструктурированными
Полезная информация есть в разговоре, но её сложно использовать в следующих шагах.
CRM требует ручного заполнения
Часть данных приходится переносить или классифицировать вручную.
Следующие действия зависят от контекста
Нужно быстро понять содержание обращения перед решением менеджера.
Возможности
Что можно реализовать
Функции и интеграции подбираются под конкретный пользовательский сценарий и бизнес-процесс.
Звонки
STT и AI-анализ содержания телефонного разговора.
Кейсы →Лиды
Классификация и подготовка контекста по обращению.
Автоматизация рутины →CRM
Передача структурированного результата в рабочую систему.
Интеграция ИИ →Переписка
Анализ свободного текста и подготовка вспомогательного ответа.
ИИ-ассистенты →Материалы
Работа с документами и файлами, связанными с продажей.
ИИ для документов →Автоматизация
Связка AI-анализа с последующими контролируемыми шагами.
Автоматизация процессов →Архитектура
AI полезен в продажах там, где менеджер работает с большим объёмом контекста
Наибольший практический смысл — автоматизировать подготовку и анализ информации, сохраняя контроль человека над коммерчески значимыми решениями.
1Обращениелид, звонок или сообщение
→
2КонтекстCRM, история и доступные данные
→
3AI-анализклассификация и извлечение смысла
→
4Проверкабизнес-правила и ограничения
→
5Менеджер / CRMследующий контролируемый шаг
Человек принимает решение
Коммерчески значимые действия можно оставлять на подтверждение менеджеру.
Структурированный результат
AI-вывод преобразуется в понятные поля и статусы.
Права CRM
Интеграция работает только в рамках разрешённого доступа.
Логирование
AI-этап и ошибки интеграции должны быть диагностируемыми.
Реальные проекты
Примеры работающих AI-систем
Только подтверждённые реализованные контуры — без вымышленных клиентов и результатов.
CRM + AI01
CRM-контур с AI-анализом звонков
В рабочей CRM реализованы AI-блоки для звонков и вспомогательной работы с лидами.
CRMзвонкиAI-анализлиды
Real-time voice02
AI-платформа телефонных переговоров
Система объединяет телефонию, streaming STT, LLM и TTS в реальном времени.
FreeSWITCHSTTLLMTTS
Corporate AI03
Внутренний AI-помощник
Корпоративный чат показывает подход к работе с контекстом, документами и контролируемыми функциями.
LLMdocumentsfunctionsweb UI
Этапы проекта
От сценария до production
Выбираем участок воронки
Определяем ручную информационную операцию.
Проверяем данные
Смотрим CRM, звонки, переписку и доступные API.
Фиксируем AI-задачу
Определяем требуемую классификацию или результат.
Интегрируем
Связываем AI с CRM или телефонией.
Тестируем
Проверяем качество и негативные сценарии.
Запускаем
Вводим контур в production и контролируем работу.
Стоимость
Ориентиры бюджета
Финальная оценка зависит от сценариев, интеграций, данных и требований к эксплуатации.
Быстрый старт
Точечный сценарий
от 21 000 ₽
Одна AI-функция для отдела продаж.
Рабочая система
AI + CRM
от 84 000 ₽
Рабочая интеграция с данными и бизнес-логикой.
Комплексный контур
Комплексный контур продаж
от 175 000 ₽
Звонки, CRM, несколько AI-сценариев и автоматизация.
Сторонние API, телефония, облачные модели и инфраструктура могут рассчитываться отдельно.
Все цены и варианты внедренияЦены ориентировочные и не являются публичной офертой.FAQ
Частые вопросы
Как ИИ можно использовать в продажах?+
AI может анализировать обращения и звонки, классифицировать информацию, готовить краткий контекст и помогать с повторяющимися информационными операциями внутри CRM-процесса.
Можно ли анализировать телефонные разговоры?+
Да. В реализованных системах использовались потоковое распознавание речи и LLM для работы с телефонным контекстом.
Можно ли интегрировать ИИ с CRM?+
Да, если CRM предоставляет API или другой поддерживаемый способ интеграции.
Будет ли ИИ автоматически писать клиентам?+
Такой сценарий возможен только при явном проектировании правил и контроля. Для критичных коммуникаций разумно сохранять подтверждение сотрудником.
Можно ли автоматически квалифицировать лиды?+
AI может помогать с классификацией по заданному контексту, но бизнес-правила и допустимые действия лучше фиксировать программно.
Сколько стоит внедрение ИИ в продажи?+
Ориентир — от 21 000 ₽ за точечный сценарий, от 84 000 ₽ за рабочую интеграцию с CRM и от 175 000 ₽ за комплексный контур.
Обсудить задачу
Опишите текущий процесс и ожидаемый результат
Для первичной оценки достаточно описать пользователей, данные, существующие системы и желаемый сценарий.
Внедрение ИИ в продажи в Москве
Искусственный интеллект для продаж полезен прежде всего при работе с большим объёмом неструктурированной информации: звонками, обращениями, перепиской и контекстом CRM. AI может подготовить данные для менеджера и сократить ручную обработку.
При интеграции ИИ в отдел продаж важно отделять рекомендации модели от фактических коммерческих действий. Программные правила и human-in-the-loop позволяют сохранить контроль над критичными шагами.
Внедрение ИИ в продажи в Москве может выполняться удалённо с подключением к существующей CRM, телефонии и другим рабочим системам.